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작업이 시작되지 않음
| 증상 | 원인으로 추정되는 사항 | 확인할 위치 |
|---|---|---|
작업이 다음 상태에서 멈춰 있음:PENDING | 모든 에이전트 슬롯이 사용 중임 | 처리 용량 및 에이전트 슬롯 |
| 전혀 시작되지 않음 | 에이전트 시간 할당량이 소진됨 | 한도 및 할당량 |
| 우선순위가 낮은 작업이 실행되지 않음 | 다음 항목으로 인해 대기열이 포화됨:P0작업 | 작업 상태 |
작업이 실패함
| 증상 | 원인으로 추정되는 사항 | 확인할 위치 |
|---|---|---|
FAILED실행 초기에 발생함 | 깔끔한 작업 공간에서 빌드 또는 테스트 명령이 잘못됨 | 빌드 및 테스트 설정 |
| 로컬에서는 테스트가 통과하지만 Coroid에서는 실패함 | 테스트 스위트가 특정 서비스 또는 설정 단계에 의존함 | 빌드 및 테스트 설정 |
| 작업이 런타임 한도에 도달함 | 작업 규모가 너무 큼 | 작업, 계획, 스프린트 및 레인 |
반복적으로 발생함NEEDS_HUMAN_REVIEW | 명세가 불충분한 작업 | 사양 |
| 실행 중간에 멈춰 있음 | 여러 가지 원인이 있음 | 작업이 멈추거나 실패할 때 |
| 의존성 설치 시 인증 오류로 인해 실패함 | 개인 레지스트리 인증 정보가 설정되지 않음 | 언어 지원 및 에이전트 환경 |
| 빌드에 필요한 도구가 누락됨 | 기본 작업 공간 이미지 외부에 있는 툴체인 | 에이전트 환경 |
원하는 결과가 출력되지 않음
| 증상 | 원인으로 추정되는 사항 | 확인할 위치 |
|---|---|---|
| 잘못된 문제를 해결함 | 수용 기준이 너무 모호함 | 사양 |
| 요청한 범위보다 훨씬 큰 변경이 이루어짐 | 범위 외 작업에 대한 명시적 구분이 없음 | 사양 |
| 사용자의 규칙을 무시함 | 프로젝트 컨텍스트가 누락됨 | 프로젝트 컨텍스트 |
| 계획이 지속적으로 부실함 | 너무 작은 프로필로 작업이 실행됨 | AI 프로필 |
| 모든 게이트를 통과했지만 여전히 잘못됨 | 게이트는 의도가 아닌 속성만 확인함 | 품질 게이트 |
저장소 및 접근 권한
| 증상 | 원인으로 추정되는 사항 | 확인할 위치 |
|---|---|---|
| 목록에 저장소가 표시되지 않음 | 앱에 해당 저장소에 대한 권한이 없거나 토큰 범위가 좁음 | 코드 연결하기 |
| 이전에는 연결되었으나 지금은 안 됨 | 토큰 소유자의 접근 권한이 상실되었거나 토큰이 만료됨 | 코드 연결하기 |
| 잘못된 브랜치에 대해 풀 리퀘스트가 열려 있음 | 기준 브랜치가 잘못 구성됨 | 저장소 및 브랜치 설정 |
결제 정보
| 증상 | 원인으로 추정되는 사항 | 확인할 위치 |
|---|---|---|
| 모델 호출이 중단됨 | 크레딧이 소진됨 | 모델 크레딧 |
| 예상치 못한 비용 발생 | 높은 처리량을 요구하는 에이전트에 비싼 프로필이 할당됨 | AI 프로필 |
| 비용의 원인을 파악할 수 없음 | 프로젝트별 보고서 활용하기 | 사용량 및 보고서 |
여전히 문제가 해결되지 않음
작업 ID, 현재 상태, 실패한 단계를 확인한 후 지원팀에 문의하세요. 이 세 가지 정보만으로도 대부분의 문의를 즉시 해결할 수 있습니다.