Счета-фактуры и история платежей доступны в разделе Настройки → Выставление счетов → История счетов-фактур.
Счета-фактуры
За каждый расчетный период формируется счет-фактура, отражающий вашу заявленную мощность (слоты) и все пополнения кредитов, совершенные в этот период.
Использование моделей по модели BYOK здесь не отображается — такие расходы оплачиваются вам напрямую провайдером. Здесь показываются только кредиты, приобретенные через Coroid.
Счета-фактуры можно скачать; они содержат реквизиты организации для налоговых целей. Исправляйте их до выпуска счета-фактуры, а не после, так как переоформление занимает больше времени, чем редактирование.
Способы оплаты
Способы оплаты настраиваются в портале выставления счетов, к которому можно перейти из раздела настроек выставления счетов. Данные вашей карты хранятся у платежного процессора, а не у Coroid.
Сохраните второй способ оплаты, если прерывание работы будет критичным. Самая распространенная причина излишних простоев — истечение срока действия карты.
При неудачном платеже
Неудачный платеж не приводит к удалению данных. Последовательность действий следующая:
- Платеж повторяется.
- Вам отправляется уведомление.
- Если платеж продолжает не проходить, запуск новых задач прекращается.
Проекты, задачи, история, настройки и подключения к репозиториям сохраняются. Обновление способа оплаты восстанавливает нормальную работу.
Изменение плана
При повышении тарифа изменения вступают в силу немедленно, чтобы добавленная мощность была доступна сразу. При понижении тарифа изменения вступают в силу в конце текущего периода, чтобы вы могли использовать уже оплаченные ресурсы.
При переходе на тариф, предусматривающий меньше слотов или ограничение в один проект, чем используется в данный момент, сначала необходимо сократить объем работ. Coroid не будет автоматически удалять проекты или задачи, чтобы соответствовать более дешевому тарифу.
Отмена подписки
Отмена подписки прекращает начисление платежей в конце текущего периода. Ваши данные продолжают храниться в соответствии с настройками хранения вашей организации — подробнее — в разделе Хранение данных.
Экспортируйте все нужные вам данные перед отменой. Настройки можно экспортировать в виде портативного пакета — подробнее — в разделе Экспорт и импорт настроек.