מקום עבודה של סוכן מבצע משימה אחת בכל פעם. מקומות עבודה הם הדרך שבה אתם רוכשים נפח עיבוד.
כדי ללמוד מה מקום עבודה יכול ולא יכול לעשות, קראו קיבולת ומקומות עבודה של סוכנים ראשית – בפרט, שמקומות עבודה אינם מזרזים משימה בודדת.
רכישת מקומות עבודה
נהלו קיבולת תחת הגדרות → חיובים → קיבולת וזיכויים.
החבילה המקצועית כוללת מקום עבודה סטנדרטי אחד, עם אפשרות לרכוש עוד מקומות עבודה בכל חודש.
החבילה הארגונית פועלת על בסיס קיבולת שנקבעה בחוזה, עם התחייבות מינימלית ועיבוד בעדיפות גבוהה, והיא נמצאת כרגע ב תצוגה מקדימה פרטית — ראו תוכניות ומחירים.
מקומות עבודה מהווים התחייבות חודשית קבועה ולא שימוש מבוסס מדידה. מקום עבודה ריק עולה אותו דבר כמו מקום עבודה עסוק – דבר שהופך את החשבון לצפוי, וגורם לכך שרכישת יתר היא באמת מבזבזת משאבים.
קביעת גודל הקיבולת
השתמשו בתור שלכם, לא באינטואיציה.
הפעילו את המערכת למשך שבוע וצפו כמה זמן משימות נשארות בתור PENDING. אם הן מתחילות מיד,
יש לכם מספיק מקומות עבודה. אם הן ממתינות באופן קבוע בעוד שאתם רוצים תוצאות, הוסיפו מקום עבודה.
דברים שנראים כמו בעיית קיבולת אך אינם כאלה:
- משימות בודדות נראות איטיות. זה קשור להיקף העבודה ולמשך ריצת סט המבחנים. יותר מקומות עבודה לא יסייעו.
- תוכנית מבצעת שלב אחד בכל פעם. השלבים שלה תלויים זה בזה; הם היו מתבצעים בטור גם עם מאה מקומות עבודה.
- הכל מסומן כ-
P0. עדיפות ממיינת את התור, אך אינה מוסיפה קיבולת.
עדיפות
למשימות יש P0 (הגבוהה ביותר) עד P3. כאשר יש יותר עבודה בתור מאשר מקומות עבודה זמינים,
העדיפות קובעת את הסדר.
בחבילה החינמית, מקום העבודה היחיד הוא בעדיפות נמוכה, כך שעבודת הערכה אינה מתחרה על משאבים עם עומסי עבודה בתשלום.
הקטנת קיבולת
צמצמו את מספר מקומות העבודה כאשר התור שלכם ריק באופן קבוע. הסרת מקום עבודה אינה מפריעה לעבודה שכבר מתבצעת – השינוי ייכנס לתוקף רק לאחר סיום המשימה הנוכחית.
שינוי קיבולת באמצע החודש
הוספת מקום עבודה נכנסת לתוקף מיד כדי שיוכל לטפל בתור. החיוב הוא יחסי.