תיעוד

מדיניות איכות ושערי בקרה

הגדירו אילו עבודות חייבות לעבור את הבדיקות, קשרו אותן לפרויקטים ושנו אותן בצורה בטוחה.

מדובר ב מדיניות היא סט של שערי איכות בעלי שם וגרסה. מדיניות היא מה שאתם מקשרים לפרויקטים; השערים הם אלו שבפועל מתבצעים.

לגבי המושגים – חסימה מול המלצה, והמיקום של השערים בתהליך – קראו שערי איכות קודם כל. דף זה עוסק בניהול שלהם.

מצאו אותם תחת איכות → מדיניות.

יצירת מדיניות

מדיניות היא סט של בדיקות, ועבור כל אחת מהן נקבע האם כישלון יחסום או רק ימליץ.

רוב הארגונים זקוקים לשתיים או שלוש מדיניות, לא למדיניות נפרדת לכל פרויקט:

  • מדיניות מחמירה עבור שירותי ייצור
  • מדיניות סטנדרטית עבור כל הפעילות הרגילה
  • לפעמים גם מדיניות קלה עבור כלים פנימיים ופרוטוטיפים

יותר מזה ואף אחד לא יזכור איזו מדיניות חלה על איזה פרויקט.

קישור לפרויקטים

כל פרויקט מריץ מדיניות אחת. שנו אותה בהגדרות האיכות של הפרויקט.

פרויקט ללא מדיניות מפורשת ישתמש במדיניות ברירת המחדל של הארגון. הגדירו את ברירת המחדל כ- מדיניות סטנדרטית , ולא את המחמירה ביותר – את המחמירה יש לבחור באופן מכוון.

הפצה בטוחה

מצב הכישלון הנפוץ עם שערים אינו קשור לכך שהם חלשים מדי. הבעיה היא ששער חוסם שנוצר מתוך כוונה טובה עלול לעצור את כל המשימות בארגון בבת אחת.

רצף פעולות בטוח:

  1. הוסיפו את השער כ- המלצה.
  2. הניחו לו לפעול על עבודה אמיתית במשך שבוע או שבועיים. קראו מה הוא מסמן.
  3. כיוונו אותו לפי מה שלמדתם.
  4. שדרגו אותו ל- חוסם בפרויקט אחד.
  5. הפיצו אותו על פני יותר פרויקטים לאחר שהתנהגותו תהיה יציבה.

גרסאות וביטול שינויים

המדיניות מגובה בגרסאות. פרסום יוצר גרסה חדשה; ניתן לחזור לגרסה קודמת.

יכולת הביטול מאפשרת לכם להיות נחרצים בפרסום. אם שער חדש יתגלה כלא מכוונן כראוי, החזרה לגרסה קודמת היא פעולה פשוטה ולא תהליך מסובך.

התעלמויות

ניתן לבטל שער חוסם על ידי אדם בעל סמכות. הביטול נרשם – מי, מתי ונגד מה.

עקבו אחר שיעור ההתעלמויות. שער שנבטל ברוב הפעמים שהוא מופעל אינו מטיל אכיפה כלל; הוא רק יוצר חיכוך ומסמכים. יש לתקן את השער או לוותר עליו.