Fakturor och betalningshistorik finns under Inställningar → Fakturering → Fakturahistorik.
Fakturor
Varje faktureringsperiod genererar en faktura som omfattar ditt kapacitetsåtagande (platser) och eventuella kreditpåfyllningar som köpts under perioden.
Modellanvändning med BYOK visas inte här — den faktureras av din leverantör direkt till dig. Endast krediter som köpts via Coroid visas här.
Fakturor kan laddas ner och innehåller de organisationsuppgifter som används för skatteändamål. Korrigera dem innan en faktura utfärdas i stället för efteråt, efterom en ny faktura tar längre tid än en ändring.
Betalningsmetoder
Betalningsmetoder hanteras via betalningsportalen, som du når från faktureringsinställningarna. Kortuppgifter lagras hos betalningsförmedlaren, aldrig av Coroid.
Spara en andra betalningsmetod om ett avbrott skulle orsaka problem. Ett enda kort som löper ut är den vanligaste orsaken till avbrott i tjänsten som hade kunnat undvikas.
När en betalning misslyckas
En misslyckad betalning raderar ingenting. Förloppet är:
- Betalningen görs om.
- Du får en avisering.
- Om betalningen fortsätter att misslyckas startar inget nytt arbete.
Projekt, uppgifter, historik, inställningar och repository-anslutningar bevaras. När du uppdaterar betalningsmetoden återupptas normal drift.
Byta plan
Uppgraderingar träder i kraft direkt, så den utökade kapaciteten kan användas på en gång. Nedgraderingar träder i kraft i slutet av den aktuella perioden, så du behåller det du har betalat för.
Om du nedgraderar till en nivå under din nuvarande användning — färre platser än du använder, eller gratisplanens gräns på ett enda projekt — måste du minska användningen först. Coroid kommer inte att tyst kasta bort projekt eller arbete för att passa en mindre plan.
Avsluta
När du avslutar stoppas framtida fakturering i slutet av perioden. Dina data omfattas fortfarande av organisationens inställningar för datalagring — se Datalagring.
Exportera allt du vill behålla innan du avslutar. Inställningar kan exporteras som ett portabelt paket — se Exportera och importera inställningar.