Dokumentation

Felsökningsindex

Symptom att åtgärda. Börja här när något inte fungerar som du förväntar dig.

Hitta symptomet och följ länken.

Arbetet startar inte

SymptomTrolig orsakVar du ska leta
Uppgiften har fastnat i PENDINGAlla agentplatser är upptagnaKapacitet och agentplatser
Ingenting startarAgenttimmarna är slutGränser och kvoter
Arbete med lägre prioritet körs aldrigKön är full av P0 uppgifterUppgiftsstatusar

Arbetet misslyckas

SymptomTrolig orsakVar du ska leta
FAILED tidigt i körningenBuild- eller testkommandot fungerar inte i en ren arbetsytaBuild- och testkonfiguration
Tester klaras lokalt men misslyckas i CoroidTestsviten är beroende av en tjänst eller ett konfigurationsstegBuild- och testkonfiguration
Uppgiften når körtidsgränsenUppgiften är för storUppgifter, planer, sprintar och lanes
Upprepade NEEDS_HUMAN_REVIEWArbetet är otillräckligt specificeratSpecifikationer
Har fastnat mitt i körningenFlera orsakerNär en uppgift fastnar eller misslyckas
Installation av beroenden misslyckas med ett autentiseringsfelAutentiseringsuppgifter för privat registry har inte konfigureratsSpråkstöd och agentmiljön
Ett verktyg som builden behöver saknasToolchain utanför standardavbildningen för arbetsytanAgentmiljön

Resultatet är inte det du ville ha

SymptomTrolig orsakVar du ska leta
Löser fel problemAcceptanskriterierna är för lösaSpecifikationer
Ändringen är mycket större än begärtIngen rad om vad som ligger utanför omfångetSpecifikationer
Ignorerar dina konventionerProjektkontext saknasProjektkontext
Planerna är konsekvent svagaArbetet körs med en för liten profilAI-profiler
Klarar alla kontroller men är ändå felKontrollerna granskar egenskaper, inte avsiktenKvalitetskontroller

Repository och åtkomst

SymptomTrolig orsakVar du ska leta
Repository saknas i listanAppen har inte beviljats åtkomst till repot, eller så är tokenens scope för begränsatAnslut din kod
Anslutningen fungerade men gör det inte längreTokenägaren har förlorat åtkomsten eller så har token löpt utAnslut din kod
Pull requests öppnas mot fel branchBasbranchen är felkonfigureradInställningar för repository och branch

Releaser och distributioner

SymptomTrolig orsakVar du ska leta
Release visar Preparing efter godkänt gate-stegObligatoriskt godkännande eller aktuellt godkännande av releaseanteckningar saknas fortfarandeKonfigurera release-gate
Release visar BlockedAktuell miljö-gate har blockeringar eller ett tillfälligt undantag från checklistan har löpt utKonfigurera release-gate
Distributionsbegäran är obekräftadKörningen hos leverantören kunde inte verifieras; undvik att skicka en ny begäran innan du har granskat denAnslut distributionshändelser
Pipelinen lyckades, men ingen leverans synsCallback saknas, är försenad, matchar inte eller har placerats i karantänAnslut distributionshändelser
Distributionen är genomförd, men hälsostatusen kräver åtgärdCanary-test efter distributionen misslyckadesFölj hälsostatusen och återställ
Behöver återgå till en tidigare commitVälj en tidigare frisk release-SHA och begär rollbackFölj hälsostatusen och återställ

Fakturering

SymtomTrolig orsakVar du ska leta
Modellanrop har stoppatsKrediterna är slutModellkrediter
Oväntade kostnaderDyr profil för en agent med hög volymAI-profiler
Kan inte hänföra kostnadenAnvänd rapportering per projektAnvändning och rapporter

Fortfarande problem

Samla in uppgiftens ID, statusen den har och steget som misslyckades innan du kontaktar supporten. De tre uppgifterna löser de flesta frågor direkt.