Symptom zur Behebung. Beginnen Sie hier, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.
Das Symptom identifizieren und den Link folgen.
Die Arbeit startet nicht.#
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Wo Sie nachschauen sollten |
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Die Aufgabe ist in festgefahren. PENDING | Alle Agenten-Slots sind belegt. | Kapazität und Agenten-Slots |
| Nichts startet überhaupt. | Das Agenten-Stunden-Limit ist ausgeschöpft. | Grenzen und Kontingente |
| Arbeiten mit niedrigerer Priorität werden nie ausgeführt. | Die Warteschlange ist durch Aufgaben überlastet. P0 Aufgaben | Aufgabenstatus |
Die Arbeit schlägt fehl.#
Die Ausgabe entspricht nicht Ihren Erwartungen.#
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Wo Sie nachschauen sollten |
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| Es löst das falsche Problem. | Die Annahmekriterien sind zu vage definiert. | Spezifikationen |
| Die Änderung ist umfangreicher als angefordert. | Es gibt keine klare Trennung zwischen dem definierten Umfang und dem Außerhalb. | Spezifikationen |
| Es ignoriert Ihre Konventionen. | Der Projektkontext fehlt. | Projektkontext |
| Die Pläne sind durchgehend unzureichend. | Die Arbeit läuft unter einem zu schwachen Profil. | AI Profile |
| Alle Prüfschritte werden bestanden, aber das Ergebnis ist falsch. | Die Prüfschritte überprüfen Eigenschaften, nicht die Absicht. | Qualitätsprüfschritte |
Repository und Zugriff#
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Wo Sie nachschauen sollten |
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| Das Repository fehlt in der Liste. | Die App hat keinen Zugriff auf dieses Repository oder der Tokenscope ist zu eingeschränkt. | Ihren Code verbinden |
| Die Verbindung funktionierte zuvor, jetzt nicht mehr. | Der Tokenbesitzer hat den Zugriff verloren oder der Token ist abgelaufen. | Ihren Code verbinden |
| Pull Requests sind gegen den falschen Branch geöffnet. | Die Basis-Branch ist falsch konfiguriert. | Repository- und Branch-Einstellungen |
Releases und Deployments#
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Wo Sie nachschauen sollten |
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Die Release-Benachrichtigung lautet: Preparing nach dem Bestehen der Prüfung | Die erforderliche Freigabe oder die Genehmigung der aktuellen Release-Notes fehlt noch. | Die Release-Prüfung konfigurieren |
Die Release-Benachrichtigung lautet: Blocked | Die aktuelle Umgebungsprüfung weist Blockaden auf oder die zeitlich begrenzte Ausnahme von der Checkliste ist abgelaufen. | Die Release-Prüfung konfigurieren |
| Die Deployment-Anfrage ist nicht bestätigt. | Der Ausführungsvorgang des Providers konnte nicht verifiziert werden; starten Sie keine neue Ausführung, bevor Sie diese überprüft haben. | Deployment-Events verbinden |
| Die Pipeline war erfolgreich, doch es erscheint keine Versandbestätigung. | Der Rückruf fehlt, kommt verspätet, stimmt nicht überein oder wurde isoliert. | Deployment-Events verbinden |
| Das Deployment wurde ausgeführt, doch der Systemzustand erfordert Aufmerksamkeit. | Der Canary-Deployment nach dem Ausrollen ist fehlgeschlagen. | Systemzustand überwachen und wiederherstellen |
| Zurück zu einem früheren Commit wechseln | Wählen Sie eine zuvor stabile Release-SHA aus und fordern Sie ein Rollback an. | Systemzustand überwachen und wiederherstellen |
Abrechnung#
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Wo Sie nachschauen sollten |
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| Die Modell-Aufrufe wurden unterbrochen. | Die Guthaben sind aufgebraucht. | Modell-Guthaben |
| Unerwartete Ausgaben | Ein teures Profil wird von einem Agenten mit hohem Volumen genutzt. | AI Profile |
| Kosten können nicht zugeordnet werden. | Berichte pro Projekt nutzen | Nutzung und Berichte |
Feststecken geblieben?#
Sammeln Sie die Task-ID, den aktuellen Status sowie die fehlgeschlagene Phase, bevor Sie den Support kontaktieren. Diese drei Angaben lösen die meisten Fragen umgehend.