請求書と決済履歴は以下の場所に表示されます：設定 → 請求処理 → 請求履歴.
請求書
各請求期間には、契約で定められた利用枠（スロット）やその期間中に購入したクレジットの追加分を含む請求書が発行されます。
BYOKによるモデル利用分はここには記載されません。これらはプロバイダーから直接請求されるためです。Coroidを通じて購入したクレジットのみが表示されます。
請求書はダウンロード可能で、税務目的で使用される組織情報も含まれています。請求書発行後の修正よりも、発行前にこれらの情報を正しく設定する方が迅速です。
決済方法
決済方法は請求設定からアクセスできる請求ポータルで管理されます。カード情報は決済処理業者が保持し、Coroidでは保管されません。
サービス中断を避けたい場合は、別の決済方法も登録しておきましょう。有効期限が切れたカードが、回避可能なサービス中断の最も一般的な原因です。
決済が失敗した場合
決済失敗によってデータが削除されることはありません。処理の流れは以下の通りです：
- 決済が再試行されます。
- ユーザーに通知が届きます。
- それでも決済が続けて失敗する場合、新しい作業の開始が停止します。
プロジェクト、タスク、履歴、設定、リポジトリ接続などはすべて保持されます。決済方法を更新すれば、通常通りの運用が再開されます。
プランの変更
アップグレードは即時に適用され、追加された利用枠をすぐに利用できます。ダウングレードは現在の期間終了時に適用されるため、支払い済みの機能は引き続き利用可能です。
現在の利用量を下回るプランへのダウングレードを行う場合——つまり、実行中のスロット数や無料プランのプロジェクト数制限を超える場合——は、事前に利用量を減らす必要があります。Coroidは小さなプランに合わせてプロジェクトや作業内容を勝手に破棄することはありません。
解約
解約すると、期間終了時に今後の請求が停止します。データは組織のデータ保持設定に従って保持されます——詳細はデータ保持.
解約前に保存しておきたいデータがあれば、エクスポートしてください。設定はポータブルなバンドルとしてエクスポート可能です——詳細は設定のエクスポートとインポート.