レポートでは活動内容をまとめます。何が納品されたか、何が失敗したか、費用はいくらかなどを記載し、 定期的に実行して特定のチャネルに配信することも可能です。
これらのレポートはファクトリーの「レポート」ビューから確認できます。
レポートでカバーできる内容
- 一定期間に納品された作業内容と、現在進行中の作業状況
- 不具合発生率および再作業率
- リソースの利用状況とキューの滞留量
- プロジェクト別に算定されるコストの内訳
スケジュール設定と配信
レポートは定期的に実行され、ユーザーが既に利用している メールや連携チャットチャネルなどに配信されます。詳細は連携機能の概要.
内容よりも配信の方が重要です。誰も開かないほど洗練されたレポートでは何も変わりませんが、チームがすでにやり取りをするチャネルに届くシンプルなレポートなら確実に読まれます。
読む価値のあるレポートの作成方法
よくある失敗は、あらゆる情報をレポートに盛り込むことです。40項目もの指標を列挙したレポートはざっと眺められるだけで、重要な数値が他の39項目に埋もれてしまいます。
意思決定に影響を与えるような少数の項目を選び出しましょう：
- **キューが滞留しているか？**リソースを追加するかどうかを判断します。
- **再作業が増加しているか？**仕様書に改善が必要かどうかを判断します。
- **費用が納品状況と連動しているか？**無駄な支出が発生していないかを判断します。
これらの各項目には対応するアクションが設定されています。アクションが設定されていない指標は単なる飾りに過ぎません。
レポートと利用状況データ
請求や費用に関しては、利用状況ビューでリアルタイムかつ絞り込み可能なデータを確認できます。詳細は利用状況とレポート. 定期的に情報を共有したい場合は、スケジュール設定済みの レポートを利用し、誰かが思い出して確認するのを待たずに自動で配信させましょう。