症状を特定し、リンクをたどってください。
作業が開始されません
| 症状 | 考えられる原因 | 確認すべき箇所 |
|---|---|---|
タスクが「実行中」で停止していますPENDING | すべてのエージェントスロットが使用中です | 処理能力とエージェントスロット |
| 何も開始できません | エージェント時間の利用枠が使い切られています | 制限と割当 |
| 優先度が低い作業が実行されません | キューが以下のタスクで飽和していますP0タスク | タスクのステータス |
作業が失敗しています
| 症状 | 考えられる原因 | 確認すべき箇所 |
|---|---|---|
FAILED実行初期にエラーが発生しています | クリーンなワークスペース向けにビルドまたはテストコマンドが誤っています | ビルドおよびテストの設定 |
| ローカルではテストが通るが、Coroidでは失敗します | テストスイートが特定のサービスやセットアップ手順に依存しています | ビルドおよびテストの設定 |
| タスクが実行時間の上限に達しています | タスクが大きすぎます | タスク、プラン、スプリント、レーン |
繰り返し発生するNEEDS_HUMAN_REVIEW | 仕様が不十分な作業 | 仕様書 |
| 実行途中で停止しています | 複数の原因が考えられます | タスクが停止したり失敗したりする場合 |
| 認証エラーにより依存関係のインストールが失敗しています | プライベートレジストリの認証情報が設定されていません | 言語サポートとエージェント環境 |
| ビルドに必要なツールが不足しています | デフォルトのワークスペースイメージ外にあるツールチェーン | エージェント環境 |
出力結果が期待通りではありません
| 症状 | 考えられる原因 | 確認すべき箇所 |
|---|---|---|
| 本来解決すべき問題とは異なる問題を解決してしまっています | 受入基準が曖昧すぎます | 仕様書 |
| 要求された範囲を大幅に超える変更が行われています | 範囲外の項目が明記されていません | 仕様書 |
| 指定された規約に従わない出力が生成されています | プロジェクトの文脈が欠けています | プロジェクトの文脈 |
| プランの内容が一貫して不十分です | 設定されたプロファイルでは処理能力が不足しています | AIプロファイル |
| すべてのゲートを通過するが、結果が正しくありません | ゲートは意図ではなく属性をチェックしています | 品質ゲート |
リポジトリとアクセス権限
| 症状 | 考えられる原因 | 確認すべき箇所 |
|---|---|---|
| リポジトリが一覧に表示されません | アプリにそのリポジトリへのアクセス権が付与されていないか、トークンのスコープが狭すぎます | コードを接続する |
| 以前は接続できていたが、現在はできません | トークンの所有者がアクセス権を失ったか、トークンが期限切れになっています | コードを接続する |
| 間違ったブランチに対してプルリクエストが開かれています | ベースブランチの設定が誤っています | リポジトリとブランチの設定 |
請求処理
| 症状 | 考えられる原因 | 確認すべき箇所 |
|---|---|---|
| モデル呼び出しが停止しています | クレジットが使い切られました | モデルクレジット |
| 予期しない費用の発生 | 高負荷なエージェントで高価なAIプロファイルを使用している | AIプロファイル |
| コストの帰属を特定できません | プロジェクトごとのレポート機能を利用してください | 利用状況とレポート |
それでも解決しない場合
サポートに問い合わせる前に、タスクID、現在のステータス、失敗したステージを確認しておいてください。これら3つの情報があれば、ほとんどの問題はすぐに解決できます。