Coroid se conecta ao Slack, Discord, Telegram e SMS.
Configure-os em Configurações → Conexões → Canais, que possui duas partes: Bots da plataforma (a conexão com a plataforma) e Pontes de canal (que mapeiam as conversas para o destino certo).
Bots da plataforma
O bot é a identidade que Coroid utiliza na plataforma. Instale-o uma vez por workspace ou servidor e conceda a ele acesso aos canais onde deve publicar mensagens.
Se um bot for removido de um canal, o envio de mensagens falhará silenciosamente do lado do Coroid — parecerá que nada aconteceu. Se as notificações do canal pararem de chegar, verifique primeiro se o bot ainda faz parte do canal.
Pontes de canal
Uma ponte mapeia um contexto do Coroid para uma conversa — por exemplo, a atividade de um projeto para um canal da equipe.
Algumas pontes são bidirecionais, permitindo que as pessoas iniciem e gerenciem tarefas diretamente no canal onde já conversam. Isso é muito útil para solicitações do tipo "alguém pode simplesmente consertar…", que de outra forma nunca seriam registradas como tarefas.
Para onde enviar cada tipo de mensagem
Os canais são indicados para eventos visíveis à equipe; as notificações pessoais servem para situações que exigem a atenção de uma pessoa específica.
| Evento | Canal | Pessoal |
|---|---|---|
| Pull request pronto | Sim | — |
| Tarefa falhou | Sim | — |
| Tarefa solicitando esclarecimento | — | Sim |
| Plano aguardando aprovação | — | Sim |
Colocar ações pessoais em um canal compartilhado torna o problema de todos e, portanto, de ninguém.
SMS
O SMS deve ser usado apenas para situações de urgência real. É o canal mais intrusivo disponível e o menos adequado para atualizações rotineiras.
Mantendo as notificações discretas o suficiente para serem relevantes
O principal problema é o volume. Um canal que recebe todas as alterações de status acaba sendo silenciado, e a notificação importante também é perdida.
Comece configurando notificações para pull requests prontos e tarefas falhas. Adicione mais tipos somente quando perceber que está ficando sabendo das coisas tarde demais.