Se as solicitações já existirem em um sistema de rastreamento, importe-as em vez de digitá-las novamente. O Coroid importa de Jira, Linear, Trello e GitHub Issues.
Comece por Novo trabalho → Importar issues. Selecione o provedor e o projeto, recupere os itens pendentes, escolha os desejados e clique em Importar selecionados.
Cada item passa primeiro por uma qualificação.
Os itens importados não vão diretamente para um agente. Cada um passa pelo mesmo processo de Controle de Qualidade como uma solicitação digitada em Novo trabalho: o Coroid analisa-o em busca de valores sensíveis, verifica se ele pertence à versão atual, procura por duplicatas, valida ou reproduz o que for possível e decide se deve se tornar uma tarefa ou um plano.
Essa é a característica mais importante do recurso. Uma lista de pendências é uma lista de desejos que contém duplicatas, itens obsoletos, coisas já corrigidas e itens que ninguém concordou em desenvolver. Direcionar um sistema autônomo para ela sem esse filtro seria dispendioso e incorreto.
A página de importação exibe o estado de qualificação de cada item durante o processo.
O que acontece com cada item
- Itens 'Qualificados' se transformam em uma tarefa ou plano, conforme decidido pelo Controle de Qualidade. Uma nova tarefa entra na fila imediatamente.
- Duplicatas são mescladas à solicitação que já as abrange, e itens já corrigidos não geram trabalho.
- Itens que são não reproduzíveis, rejeitados ou precisam de revisão aguardam em Factory → Precisa de você. Feche-os ou peça a alguém com permissão para criar o trabalho mesmo assim, registrando o motivo.
Tickets importados parecem menores do que realmente são. Um ticket escrito como uma única frase frequentemente descreve uma semana de trabalho, pois quem o escreveu já tinha a decomposição em mente. Essa é uma das razões pelas quais o Controle de Qualidade avalia o escopo antes de escolher entre uma tarefa e um plano.
Issues importados geram especificações imperfeitas.
Um ticket escrito para um colega humano geralmente pressupõe um contexto compartilhado: uma conversa presencial, um entendimento comum do sistema, um 'você sabe do que estou falando'.
O Coroid converte o texto importado em uma especificação — leia-a antes de aprovar. O trabalho importado é onde a subespecificação aparece com mais frequência, pois ninguém escreveu o ticket esperando que fosse executado literalmente.
Mantendo a fila organizada
Reveja regularmente o que o Controle de Qualidade rejeitou. Uma fila de solicitações que precisam de revisão e ninguém analisa é uma lista de pendências com etapas extras.