Documentação

Sprints

Contêineres de trabalho com prazo definido, com métricas e cronograma próprios.

Um sprint é um contêiner de trabalho com prazo definido. Onde um plano decompõe uma funcionalidade; um sprint organiza o que a equipe faz durante um período.

Eles não são alternativas. Um sprint pode conter tarefas de vários planos, e um plano pode abranger vários sprints.

O que um sprint oferece

  • um período definido com trabalho atribuído a ele
  • métricas sobre o que foi entregue em relação ao planejado
  • um cronograma de como o processo evoluiu
  • configurações restritas ao sprint

Métricas

A visualização de métricas mostra o que realmente aconteceu em comparação ao planejado.

Os números que merecem atenção:

  • Concluído versus comprometido. Entregar menos que o previsto frequentemente indica sobrecarga de tarefas, não baixo desempenho.
  • Taxa de retrabalho. Um aumento no retrabalho sinaliza problemas na qualidade das Especificações — veja Especificações.
  • Tempo de fila. O trabalho parado em PENDING é um sinal de capacidade, não de planejamento.

Essa distinção é importante. Um sprint com entrega abaixo do esperado porque as tarefas ficaram na fila por dias tem problema de capacidade; a mesma falha ocorrida porque as tarefas voltaram como retrabalho indica problema nas especificações. As soluções são distintas.

Cronograma

Mostra como o sprint evoluiu, não apenas onde terminou. Um sprint que entregou tudo nos dois últimos dias teve comportamento muito diferente de um que deliverou de forma constante, mesmo que os totais sejam iguais.

Com execução autônoma, o padrão costuma ser determinado pela capacidade: o trabalho fica na fila até haver vagas, e então várias tarefas são concluídas simultaneamente.

Estável

O trabalho é concluído ao longo do período

Carga concentrada no final

A maior parte do trabalho é concluída nos dois últimos dias

Tarefas concluídas, cumulativasComprometidas (10)

Sprints ilustrativos. Ambos concluíram 8 das 10 tarefas comprometidas. Um entregou de forma constante; o outro entregou a maior parte nos dois últimos dias, geralmente porque o trabalho ficou em fila até que os slots fossem liberados e então várias tarefas foram concluídas juntas.

Sprints e capacidade

Um sprint não reserva capacidade. Suas tarefas competem na mesma fila que outros itens, ordenados por prioridade.

Se o trabalho do sprint precisar ter prioridade sobre a automação em segundo plano, defina sua prioridade adequadamente — e atribua uma prioridade menor às tarefas provenientes de automações. Veja mais detalhes em Capacidade e vagas de agentes.

Quando não usá-lo

Se você não estiver seguindo um processo com prazo definido, não precisa de sprints. Os planos cuidam da decomposição e as faixas gerenciam o paralelismo; os sprints só agregam valor se o período em si for uma unidade de planejamento e relatório.