توجد الفواتير وسجل عمليات الدفع تحت إعدادات → الفوترة → سجل الفوترة.
الفواتير
يتم إنشاء فاتورة لكل فترة فوترة تغطي التزامك بسعة الاستخدام (الحصص) وأي رصيد إضافي تم شراؤه خلال تلك الفترة.
لا تظهر استخدامات النماذج ضمن نظام BYOK هنا؛ حيث يتم فوترتها مباشرةً من قبل مزود الخدمة. ولا تظهر سوى الرصيد الذي تم شراؤه عبر Coroid.
يمكن تنزيل الفواتير وتحتوي على تفاصيل المؤسسة المستخدمة لأغراض الضرائب. قم بتصحيح هذه التفاصيل قبل إصدار الفاتورة وليس بعدها، لأن إعادة إصدارها تستغرق وقتًا أطول من تعديلها.
طرق الدفع
يتم إدارة طرق الدفع عبر بوابة الفوترة، والتي يمكن الوصول إليها من إعدادات الفوترة. يتم الاحتفاظ بتفاصيل البطاقات لدى معالج الدفع، وليس لدى Coroid.
احرص على تخزين طريقة دفع ثانية في حال كان أي انقطاع مزعجًا؛ حيث يُعد انتهاء صلاحية بطاقة واحدة السبب الأكثر شيوعًا للانقطاعات التي يمكن تجنبها.
عند فشل عملية الدفع
لا يؤدي فشل الدفع إلى حذف أي بيانات. وتتم العملية كالتالي:
- يتم إعادة محاولة الدفع.
- يتم إخطارك.
- وإذا استمر الفشل، يتوقف بدء أي أعمال جديدة.
تظل جميع المشاريع والمهام والسجلات والإعدادات واتصالات المستودع محفوظة. واستئناف العمل الطبيعي يتم بمجرد تحديث طريقة الدفع.
تغيير الخطة
تسري الترقيات فورًا حتى تصبح السعة الإضافية متاحة على الفور. أما الخفض فيسري في نهاية الفترة الحالية حتى تحافظ على ما دفعت ثمنه.
إذا قمت بخفض الخطة لتصبح أقل من استخدامك الحالي — أي عدد حصص أقل مما تستخدمه، أو أقل من حد المشروع الواحد في الخطة المجانية — فيجب تقليل الاستخدام أولًا. ولن يقوم Coroid بحذف المشاريع أو الأعمال تلقائيًا لتلبية خطة أصغر.
الإلغاء
يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الفوترة المستقبلية في نهاية الفترة. وتظل بياناتك خاضعة لإعدادات حفظ البيانات الخاصة بمؤسستك — اطلع على حفظ البيانات.
قم بتصدير أي بيانات تريد الاحتفاظ بها قبل الإلغاء. ويمكن تصدير الإعدادات كحزمة قابلة للنقل — اطلع على تصدير واستيراد الإعدادات.