Coroid يتصل بـ Slack, Discord, Telegram و SMS.
قم بإعدادها ضمن إعدادات → اتصالات → قنوات، والتي تتكون من جزأين: برامج الروبوتات الأساسية (الاتصال بالمنصة) و جسور القنوات (التي تحدد كيفية توجيه المحادثات).
برامج الروبوتات الأساسية
تُعد برامج الروبوتات الأساسية الهوية التي يستخدمها Coroid على المنصة. قم بتثبيتها مرة واحدة لكل مساحة عمل أو خادم، ومنحها صلاحيات الوصول إلى القنوات التي يجب أن تنشر فيها الرسائل.
إذا تم إزالة البرنامج الروبوتي من قناة ما، فإن عملية الإرسال ستفشل بشكل صامت من جانب Coroid — حيث يبدو الأمر وكأنه لم يحدث شيء. إذا توقفت إشعارات القناة عن الوصول، فتحقق أولاً من عضوية البرنامج الروبوتي قبل أي شيء آخر.
جسور القنوات
تقوم جسور القنوات بتوجيه سياق Coroid إلى محادثة معينة — مثل ربط نشاط مشروع بقناة فريق، على سبيل المثال.
بعض الجسور ثنائية الاتجاه، مما يسمح للأشخاص ببدء وتوجيه العمل من القناة التي يتحدثون فيها بالفعل. وهذا مفيد للغاية للطلبات من نوع «هل يمكن لأحد إصلاح…» التي لن يتم تتبعها كعمل في حال عدم وجود هذه الجسور.
ماذا تُرسل وأين؟
تُستخدم القنوات للأحداث المرئية للفريق؛ بينما تُستخدم الإشعارات الشخصية للأمور التي تحتاج إلى شخص محدد.
| حدث | قناة | شخصي |
|---|---|---|
| طلب سحب جاهز | نعم | — |
| فشلت المهمة | نعم | — |
| مهمة تطرح سؤالًا | — | نعم |
| الخطة في انتظار الموافقة | — | نعم |
وضع الإجراءات الشخصية في قناة مشتركة يجعلها مشكلة الجميع، وبالتالي مشكلة لا أحد.
SMS
يُستخدم SMS للحالات العاجلة فقط. وهو أكثر قنوات الإرسال تدخلاً وأقلها ملاءمة للتحديثات الروتينية.
الحفاظ على مستوى هدوء كافٍ ليكون ذا أهمية
نمط الفشل الشائع هو الكمية الزائدة من الرسائل. فالقناة التي تتلقى كل تغييرات الحالة ستُصبح صامتة، وبالتالي تُخفى الإشعارات المهمة معها.
ابدأ بطلبات السحب الجاهزة والمهام الفاشلة. أضف المزيد فقط عندما تلاحظ أنك تعرف عن شيء ما متأخرًا جدًا.