报告会汇总各项活动情况——包括已交付的内容、失败的项目以及相关成本—— 可按照预定计划生成并推送至指定渠道。
可在工厂的“报告”视图中查看这些报告。
报告涵盖的内容
- 某一时间段内已交付的工作内容，以及仍在处理中的任务。
- 故障率和返工率。
- 产能利用率和队列深度。
- 按项目划分的费用支出情况。
定时生成与推送
报告可按固定周期生成，并推送至人们常用的地方——电子邮件或已连接的聊天频道。详情请参阅集成概览.
内容不如推送方式重要。一份设计精良却无人查看的报告毫无作用；而一份简洁的报告若能推送至团队日常交流的频道，则会被阅读。
撰写值得阅读的报告
常见的错误是罗列所有数据。一份包含四十个指标的报告往往只会被扫视，真正关键的数字会被埋没在其它三十九个无关指标之中。
挑选少数能影响决策的关键信息：
- **队列是否出现积压？**据此决定是否需要增加产能。
- **返工率是否上升？**据此判断需求规格说明是否需要调整。
- **费用支出是否与交付进度匹配？**据此确认是否存在资源浪费现象。
每一项指标都应对应相应行动。没有对应行动的指标仅为装饰性内容。
报告与使用情况数据
针对费用与支出管理，使用情况视图可提供实时且可筛选的数据——查看使用情况与报告。若希望定期将报告推送给相关人员，而非等待有人主动查看，可选择定时生成报告。