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通知

在您常看的频道中,及时获取需要您处理的事项通知。

设置通知的目的是让您无需时刻盯着任务进度。可在以下路径进行配置:设置 → 通知.

频道

频道适用场景
应用内推送全部内容;完整记录
电子邮件当天需处理的待办事项
聊天团队可见的事件 — 查看聊天平台
短信仅限真正紧急的情况
推送通知移动端跟进提醒

值得通知您的内容

真正重要的事件是指那些因缺少您的介入而无法继续推进的工作:

  • 需要您答复的任务 (NEEDS_HUMAN_REVIEW)
  • 等待审批的计划
  • 待审核的 pull request
  • 执行失败的任务

其余均为参考性信息。若每次状态变更都发送通知,人们会逐渐忽略重要通知,导致关键消息也被一同忽略。

个人与组织级设置

频道配置属于组织层面;而哪些事件会推送给您则是个人设置。团队启用Slack并不决定哪些通知会唤醒您个人。

聊天频道

当聊天平台已接入时,通知可发送至频道而非个人 — 这种方式通常适用于“pull request 已就绪”这类通知,却不适合“您的任务需要答复”这类场景。

团队可见的事件应发往频道。个人事务的通知则应单独发送,否则会变成所有人的问题,最终无人负责。

条款与账号通知

部分通知无法关闭 — 服务条款变更和账号安全通知会无视您的偏好直接发送给您。

没有收到通知时怎么办

请按以下顺序排查:该事件是否对您的账号启用了通知、组织层面是否已接入对应频道,以及投递日志中是否有发送记录。针对聊天平台,若机器人被从频道移除,也会导致通知无法送达 — 这种情况看起来就像根本没有发送通知。