聊天平台

Coroid 提供针对 Slack、Discord、Telegram 和短信的平台机器人。请在本节中完成相关配置：设置 → 连接 → 频道。

各机器人的当前功能如下：

您可以保存 Discord 或短信机器人，但当前暂无功能调用它们。同一页面还包含频道桥接功能，但目前暂无法使用。详见频道桥接。

平台机器人

该机器人是 Coroid 在对应平台上使用的身份标识。每个工作区或服务器只需安装一次，并授予其读取指定频道的权限。Slack 和 Telegram 需要该机器人，以便事件自动化能够读取消息。

若 Slack 机器人被从频道中移除，Coroid 将无法再读取该频道的消息，且系统不会给出相关提示。如果 Slack 消息不再转化为请求，请检查该机器人是否仍在频道中。

仅拥有者和管理员可添加、修改或删除机器人。各平台会将事件发送至 API 网关上的 Webhook 地址，Coroid 会为每个机器人显示对应的地址。若传递的数据未用机器人密钥签名，Coroid 会拒绝接收。

Slack 或 Telegram 消息可转化为工作请求，Discord 和短信消息则无法转化。

消息通过事件自动化转化为请求。这一功能对处理那些原本无法被追踪的“有人能帮忙修一下吗…”类请求尤为实用。

匹配的消息会作为请求被送至 Qualification 环节。Qualification 会对请求进行筛选、查重并确定其最终归属。只有通过审核的请求才会被创建。详见启动工作的方式。

Coroid 不会将 Slack 或 Telegram 账号与 Coroid 账号绑定，因此任何能在对应聊天室发帖的人均可提交请求。正因如此，聊天室中的工作不会自动启动。符合条件的任务会被创建后等待有人启动，计划也会等待审批。

在此处配置Slack机器人：平台机器人它需要机器人令牌和Slack应用的签名密钥。
在您的Slack应用中，将频道消息和应用提及发送至Coroid显示的Webhook URL：https://api.coroid.ai/api/v1/webhooks/slack/events。
邀请机器人加入它应读取的每个频道。
在“Quality Control”中开启Slack功能Quality Control → 组织默认值 → 工作开始前 → 请求来源只有所有者和管理员才能开启该来源，且需先完成机器人连接。

开启Slack功能后会添加一项自动化规则，用于将匹配的消息归档为请求。该规则列于Factory → 自动化规则，您可在其中修改其过滤条件。关闭Slack功能会暂停该自动化规则，但保留其过滤条件。

该自动化规则的过滤条件决定了哪些消息会被计入请求。它首先匹配包含以下提及内容的消息：@coroid过滤条件也可将自动化规则限定为仅某个频道，或仅限由机器人发送的消息，例如警报消息。

Coroid针对单个频道每分钟最多可处理10条Slack自动化请求。

在此处添加Telegram机器人：平台机器人Coroid会向Telegram注册其Webhook，并用Webhook密钥对其进行保护。如果您留空该密钥，Coroid会自动生成一个。
将机器人添加到群组，或设为频道的管理员。
在“Quality Control”中开启Telegram功能Quality Control → 组织默认值 → 工作开始前 → 请求来源其自动化规则列于 Factory → 自动化规则，您可在其中修改其过滤条件。
在聊天中，请以该命令开头发起每个请求：/coroid。

Telegram默认开启隐私模式，该模式允许机器人查看命令而非普通消息。过滤条件也可按聊天ID将自动化规则限定为仅某个聊天。除非过滤条件允许，否则机器人会忽略私信。

任何人都能将您的机器人添加到其他群组并从那里提交请求。为防止这种情况，可将自动化规则限定为仅您的聊天，或通过BotFather命令阻止机器人加入群组：/setjoingroups。

Coroid针对单个聊天每分钟最多可接受10条匹配消息。若自动化规则限定为仅某个项目，则相关请求会归入该项目。

桥接器可将频道与聊天助手会话相连。

通过桥接器与助手对话的功能暂不可用。桥接器不会将消息传递给助手，因此无法启动或引导工作流程。

Slack是唯一接收更新的聊天平台。任务完成、失败或升级，以及重试或无法解决合并冲突时，Coroid都会将相关消息发布到指定的Slack频道。这些消息会通过与贵组织关联的Slack入站Webhook发送，而非通过Slack机器人传输。目前尚未提供用于关联该Webhook的设置界面。

Discord、Telegram和短信不会接收更新。其他所有通知均会在门户中展示。查看通知。