找到对应的故障现象，点击链接查看详情。
任务无法启动#
| 故障现象 | 可能原因 | 排查位置 |
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任务卡在PENDING | 所有智能体插槽均已被占用 | 容量与智能体插槽情况 |
| 完全无法启动任何任务 | 智能体使用时长配额已耗尽 | 限制与配额规则 |
| 优先级较低的任务始终无法运行 | 队列被以下任务占满：P0任务 | 任务状态 |
任务执行失败#
输出结果与预期不符#
| 故障现象 | 可能原因 | 排查位置 |
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| 解决了错误的问题 | 验收标准设定过于宽松 | 规格说明 |
| 实际变更范围远超要求 | 未明确界定超出范围的内容 | 规格说明 |
| 未遵循您的编码规范 | 缺少项目上下文信息 | 项目上下文 |
| 计划制定质量普遍较差 | 任务运行的智能体配置过低 | AI配置文件 |
| 虽通过所有质量门控检查，但结果仍不正确 | 质量门控仅检查属性，不验证业务意图 | 质量门控 |
代码仓库与访问权限#
| 故障现象 | 可能原因 | 排查位置 |
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| 列表中没有显示对应的代码仓库 | 应用未被授予该仓库访问权限，或令牌作用域过窄 | 关联您的代码 |
| 此前连接正常，现在却无法使用 | 令牌所有者失去访问权限，或令牌已过期 | 关联您的代码 |
| 拉取请求打开到了错误的分支 | 基准分支配置错误 | 代码仓库与分支设置 |
版本发布与部署#
| 故障现象 | 可能原因 | 排查位置 |
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版本发布显示：Preparing在通过审核关卡之后 | 缺少必需的审批，或当前版本说明的审批尚未完成 | 配置版本发布审核关卡 |
版本发布显示：Blocked | 当前环境审核关卡存在阻塞项，或临时检查清单例外已过期 | 配置版本发布审核关卡 |
| 部署请求尚未确认 | 无法验证供应商运行结果；在核查之前请勿发起新的调度 | 关联部署事件 |
| 流水线执行成功但未见交付物 | 回调缺失、延迟、不匹配或被隔离 | 关联部署事件 |
| 部署已交付但运行状态需关注 | 部署后的金丝雀测试失败 | 监控运行状态并恢复 |
| 需要回退到之前的提交 | 选择此前运行正常的版本 SHA 并发起回滚请求 | 监控运行状态并恢复 |
仍无法解决？#
联系支持团队前，请收集任务 ID、当前状态以及失败的环节信息。提供这三项内容可快速定位并解决问题。