Documentation

Facturation et capacité

Les deux éléments facturés par Coroid, et l'endroit où les gérer.

Coroid facture deux éléments distincts, et cette séparation permet de prévoir les coûts avec précision.

Capacité — des emplacements d'agents, facturés par emplacement et par mois. Un engagement permanent qui détermine le volume de travail exécuté simultanément.

Utilisation du modèle — les jetons consommés par vos tâches, soit prépayés sous forme de crédits, soit facturés directement par votre propre fournisseur. Le montant varie selon l'activité réelle.

Coroid applique aucune majoration aux tarifs des jetons du fournisseur, quel que soit le cas.

Pourquoi une séparation ?

Les regrouper reviendrait à plafonner l'utilisation du modèle dans le prix de la capacité — donc les utilisateurs intensifs subventionneraient les utilisateurs occasionnels — ou à mesurer tout, ce qui rendrait toute prévision budgétaire impossible.

Les séparer permet de garder la partie prévisible prévisible et la partie variable visible.

Où se trouvent ces éléments ?

TâcheEmplacement
Changer de planParamètres → Facturation → Forfaits et facturation
Ajouter ou supprimer des emplacementsParamètres → Facturation → Capacité et crédits
Recharger des créditsParamètres → Facturation → Capacité et crédits
Consulter votre utilisationParamètres → Facturation → Utilisation
Analyser les dépensesParamètres → Facturation → Rapports détaillés
FacturesParamètres → Facturation → Historique de facturation
Utiliser vos propres clésParamètres → Clés de fournisseur

Les deux questions les plus fréquemment posées

« Pourquoi mon travail est-il lent ? » Il s'agit presque jamais d'un problème de facturation. La durée d'une tâche dépend de la taille des modifications apportées et de votre suite de tests. Les emplacements déterminent le nombre de tâches exécutées simultanément. Consultez Capacité et emplacements d'agents.

« Pourquoi les dépenses ont-elles augmenté ? » Par ordre de probabilité : le retravail a augmenté, un profil compétent a été assigné à un agent à fort débit, ou les tâches sont devenues plus étendues. Consultez Utilisation et rapports.

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