Les rapports synthétisent l'activité : ce qui a été livré, ce qui a échoué, le coût associé — et peuvent être exécutés selon un calendrier pour être envoyés vers un canal spécifique.
Vous les trouverez dans l'onglet Rapports de la plateforme Coroid.
Ce qu'un rapport peut couvrir
- Le travail livré sur une période donnée et ce qui est encore en cours.
- Les taux d'échec et de retravail.
- L'utilisation de la capacité et la profondeur de la file d'attente.
- La répartition des dépenses par projet.
Planification et diffusion
Un rapport peut être généré régulièrement et envoyé aux endroits où les équipes évoluent déjà : par e-mail ou via un canal de discussion connecté. Consultez l'COROID_TERM_0 pour en savoir plus. Vue d'ensemble des intégrations.
La diffusion compte plus que le contenu. Un rapport bien conçu mais jamais ouvert n'apporte aucun changement ; un rapport simple envoyé dans le canal où l'équipe discute déjà sera lu.
Rédiger un rapport qui mérite d'être lu
L'erreur courante consiste à tout inclure dans un rapport. Une liste de quarante indicateurs est parcourue sans être lue, et le chiffre essentiel se perd au milieu de trente-neuf autres sans importance.
Choisissez le petit nombre d'éléments capables d'influencer une décision :
- La file d'attente s'allonge-t-elle ? Cela détermine si vous devez ajouter de la capacité.
- Le taux de retravail augmente-t-il ? Cela indique si les spécifications nécessitent une attention particulière.
- Les dépenses suivent-elles la livraison ? Cela permet de savoir si certaines ressources sont gaspillées.
Chacun de ces éléments s'accompagne d'une action concrète. Un indicateur sans action associée n'est que du remplissage.
Rapports et données d'utilisation
Pour la facturation et les dépenses, les vues d'utilisation fournissent des données filtrables et en temps réel — consultez COROID_ARG_0 pour en savoir plus. Utilisation et rapportsUtilisez un rapport planifié pour le diffuser automatiquement à intervalles réguliers plutôt que d'attendre que quelqu'un se souvienne de le consulter.