Coroid se connecte à Slack, Discord, Telegram et SMS.
Configurez-les dans Paramètres → Connexions → Canaux, ce qui comprend deux composants : Robots de plateforme (la connexion à la plateforme) et Ponts de canal (qui permettent d'associer les conversations aux bons endroits).
Robots de plateforme
Le robot représente l'identité utilisée par Coroid sur la plateforme. Installez-le une fois par espace de travail ou serveur, puis accordez-lui l'accès aux canaux où il doit publier.
Si un robot est retiré d'un canal, la livraison échoue silencieusement du côté de Coroid — cela ressemble à une situation sans incident. Si les notifications du canal cessent d'arriver, vérifiez d'abord l'appartenance du robot avant toute autre chose.
Ponts de canal
Un pont associe un contexte Coroid à une conversation — par exemple, l'activité d'un projet à un canal d'équipe.
Certains ponts sont bidirectionnels, permettant aux personnes de démarrer et d'orienter le travail depuis le canal où elles discutent déjà. C'est particulièrement utile pour les demandes du type « quelqu'un peut-il simplement réparer… » qui ne seraient sinon jamais transformées en tâches suivies.
Quoi envoyer où
Les canaux servent aux événements visibles par l'équipe ; les notifications personnelles concernent les éléments nécessitant une attention individuelle.
| Événement | Canal | Personnel |
|---|---|---|
| Demande de fusion prête | Oui | — |
| Échec de la tâche | Oui | — |
| Tâche posant une question | — | Oui |
| Plan en attente d'approbation | — | Oui |
Placer des actions personnelles dans un canal partagé les rend problématiques pour tout le monde, et donc pour personne.
SMS
SMS est réservé aux situations vraiment urgentes et rien d'autre. C'est le canal le plus intrusif disponible et le moins adapté aux mises à jour courantes.
Maintenir un niveau de bruit suffisamment faible pour être pertinent
Le mode de défaillance principal est lié au volume. Un canal recevant chaque changement d'état sera mis en silence, et la notification importante disparaîtra avec lui.
Commencez par les demandes de fusion prêtes et les tâches ayant échoué. Ajoutez d'autres notifications uniquement lorsque vous constaterez que vous êtes informé trop tardivement.